Katılımcı Profili
- Tüm eğitim etkinlik değerlendirme konusunda bilgi sahibi olmak isteyen katılımcılar
Hedeflenen Sonuç
- Organizasyonların çalışanlarının eğitimlerine harcadıkları zaman ve bütçenin etkinliğini ölçmeleri gerekmektedir. Ne gibi teknikleri kullanarak ölçümler yapılabilineceğini eğitim planlama aşamasından, eğitim sonrasında iş ve müşteri sonuçlarına kadar ölçme yöntemleri konusunda farkındalık yaratmak.
Eğitim İçeriği
- Neden eğitim etkinliği değerlendirilmesi
- Kalite sistemleri gereklilikleri
- Etkinlik değerlendirme süreçleri
- Eğitim öncesi değerlendirme
- Eğitim sırasında değerlendirme
- Eğitim tamamlandıktan sonra değerlendirme
- Donald Kirkpatrick 4 aşamalı değerlendirme modeli
- 4 aşamanın uygulanması
- Etkinlik değerlendirirken gereken anahtar sorular
- Maliyet yarar analizi – Yatırımın geri dönüşü
- Eğitim etkinliği değerlendirmesin de Müşteri memnuniyeti etkisi
Sertifika
- Eğitimi tamamlayan katılımcılara “Eğitim Etkinlik Değerlendirme Eğitimi Katılım Sertifikası” verilecektir.
