Katılımcı Profili
- Bu yolculuğun gereğine inan tüm bireyler.
Hedeflenen Sonuç
- Çeşitli nedenlerle bir arada yaşayan bireyler, gruplar, organizasyonlar ve ülkeler arasında farklılıklardan dolayı problemlerin ve çatışmaların meydana geldiği bir gerçektir. Bu yolculuğumuzun temel hedefi:
- Problemlerin, çatışmaların doğasını anlaşılabilir kılmak
- Problemlerden ve çatışmalardan etkin birliktelik sağlamak
Eğitim İçeriği
- PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ VE ÇATIŞMA YÖNETİM DÜNYASINDA YOLCULUK
- Problem Nedir?
- Neden Problem?
- Problem ve Gelişim İlişkisi
- Çatışma Nedir?
- Neden Çatışma?
- Çatışma ve Gelişim İlişkisi
- Bankanızdaki problemlerin tanımı ve analizi
- Medyanızda kişilerarası, departmanlar arası, şubeler arası oluşan çatışma tiplerinin analizi
- PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİNİN KİLOMETRE TAŞLARI
- Problem Nasıl Çözülür
- Problem Çözme Aşamaları
- Problem Çözme Teknikleri Var mıdır ?
- ÇATIŞMA YÖNETİMİNİN KİLOMETRE TAŞLARI
- Çatışmanın Sebepleri Nelerdir ?
- Çatışma Tipleri
- Çatışmanın Olumlu ve Olumsuz Etkileri
- Çatışma Evreleri
- Çatışma Etkin Olarak Nasıl Yönetilir ?
- ETKİN PROBLEM ÇÖZME VE ÇATIŞMA YÖNETİM SIRLARI
Sertifika
- Eğitimi tamamlayan tüm katılımcılara GLOBAL ALLIANCE ACADEMY tarafından, ” Problem Çözme Teknikleri ve Çatışma Yöntemi Eğitimi Katılım Sertifikası” verilecektir.
