Katılımcı Profili
- Satış ve pazarlama ekibinde görev alanlar ve yöneticileri ile kendini bu konuda geliştirmek isteyen herkes bu eğitime katılabilir.
Hedeflenen Sonuç
- “Hizmet Satışı” eğitim programı satış sürecindeki başarı performansını artırmak ve satışın fark yaratacak önemli noktalar üstünden ele alınmasını amaçlamaktadır.
- Satış ve pazarlama bütünselliği üstünden ele alınan ve interaktif içerikle hazırlanmış bu program katılımcıların hizmet satışı konusundaki etkinliğini arttıracak ve öğrenilen teorik bilgileri pratiğe dökerek pekiştirme imkânı sağlayacaktır.
Eğitim İçeriği
- Hizmet sektörü alanları
- Hizmet kalite sistemi vurgusu
- Hizmet Pazarlama stratejisi
- Hizmet satışında etkinlik
- Hizmet satışı ve amaç belirlemenin esasları
- Hizmet sektöründe fark yaratarak alan açma
- Hizmet fiyatlandırması
- Hizmette marka/imaj
- Hizmet sektöründe karşılaşılabilecek problemler
- Güçlüklerle başa çıkmak
Sertifika
- Eğitimi başarı ile tamamlayan tüm katılımcılara GLOBAL ALLIANCE ACADEMY tarafından, “Hizmet Satışı Eğitimi Sertifikası” verilecektir.
