ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçi – 2 gün

Katılımcı Profili

• Kalite Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak çalışanlar ile konu hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler bu eğitimden yarar sağlayabilecektir.

Hedeflenen Sonuç

• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı’na göre kurulmuş bir sistemin iç denetimlerinin (1.taraf denetim) gerçekleştirilmesinde görev alacak denetçilerin yetiştirilmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda, katılımcılara ISO 9001 standardı ve ISO19011 Tetkik kılavuzu ile ilgili bilgiler aktarılmaktadır.

• Eğitim interaktif olarak gerçekleştirilmekte ve anlayışın pekiştirilmesi için  genel örnekler verilmekte, yaşanmış olaylardan edinilen tecrübeler tartışılmaktadır.

• Eğitim sonunda, katılımcılar, ISO 9001 ve ISO19011 standartlarına ilişkin gereklilikler konusunda bilgi edinecekler, uygulamaları hakkında tecrübe sahibi olacaklardır.

Eğitim İçeriği

Kalite Kavramı Standartta kullanılan terimlerin açılımı Kalite sistemlerinin gelişimi Kalite sistem standartları Diğer Standartlarla ilişkiler Doküman ve kayıt kavramı Standarttaki zorunlu dokümanlar ve kayıtlar ISO 9001 standart maddelerinin açıklanması ve yorumlanması ISO19011 standardı Denetim ve denetçi kavramları Denetim programlanması Yeterlilik/Uygunluk denetimi

Denetime hazırlık Denetimin gerçekleştirilmesi Uygunsuzluk kavramı ve raporlaması Denetim raporlaması Takip denetimleri Düzeltici faaliyetler Denetimlerin psikolojik boyutları Denetimde etkin iletişim Denetçi özellikleri ve yetkinlikleri Etkin bir denetim için dikkat edilmesi gereken noktalar Denetim sırasında yaşanılan güçlükler ve çözüm yolları ISO 9001 sistemlerinin denetlenmesi ve belgelendirilmesi

Sertifika

• Eğitimi başarı ile tamamlayan tüm katılımcılara GLOBAL ALLIANCE ACADEMY tarafından, “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçi Başarı Sertifikası” verilecektir.