Responsabilidad social corporativa
Global Alliance Register apoya a las organizaciones en el desarrollo, la evaluación y el fortalecimiento de programas de responsabilidad social corporativa en materia de gobernanza, derechos humanos, prácticas laborales, conducta ética, implicación con la comunidad, abastecimiento responsable y sostenibilidad.
La responsabilidad social corporativa va cada vez más allá de la filantropía y la reputación corporativa. Influye en cómo las organizaciones gobiernan sus operaciones, gestionan los impactos sociales, tratan a los trabajadores, se relacionan con las partes interesadas y demuestran una conducta responsable en sus cadenas de valor.
Global Alliance Register ayuda a las organizaciones a traducir los principios de RSC en políticas estructuradas, prácticas de gestión, controles de proveedores, indicadores medibles y un desempeño evaluable de forma independiente.
A través de nuestra red internacional y de la cooperación con organizaciones de evaluación, auditoría y certificación cualificadas, GAR puede apoyar programas de RSC en sedes centrales, centros operativos, fábricas, proveedores y cadenas de suministro internacionales.
Integrar la responsabilidad en la forma de operar de la organización
Estrategia y gobernanza de RSC
- Elaboración de la política de RSC
- Revisión de la estructura de gobernanza
- Funciones y rendición de cuentas
- Objetivos y metas
- Indicadores de desempeño
- Supervisión de la dirección
Cuestiones sociales materiales
- Identificación de impactos
- Evaluación de riesgos sociales
- Prioridades de las partes interesadas
- Consideraciones de materialidad
- Mapeo de riesgos y oportunidades
- Planificación de acciones
Integración de la RSC
- Integración de políticas
- Controles operacionales
- Alineación con los sistemas de gestión
- Integración en las compras
- Comunicación interna
- Mejora continua
Aplicar los principios internacionales de responsabilidad social en toda la organización
ISO 26000 ofrece orientación a las organizaciones que buscan comprender y mejorar los impactos sociales, éticos y ambientales de sus decisiones y actividades.
Evaluación de brechas de ISO 26000
- Revisión de las prácticas actuales
- Evaluación de la gobernanza
- Consideraciones de derechos humanos
- Evaluación de las prácticas laborales
- Responsabilidad ambiental
- Prioridades de mejora
Apoyo a la implantación
- Desarrollo del marco de RSC
- Alineación de políticas
- Responsabilidades de gestión
- Planificación de acciones
- Seguimiento del desempeño
- Concienciación interna
Evaluación de madurez de RSC
- Compromiso de la dirección
- Integración de las partes interesadas
- Implantación operativa
- Aplicación en la cadena de suministro
- Madurez de la información
- Hoja de ruta de mejora
Orientación, no certificación
ISO 26000 es una norma de orientación, no una norma certificable de sistemas de gestión. Por ello, GAR apoya a las organizaciones mediante la evaluación, el análisis de brechas, la implantación y la revisión del desempeño, sin presentar ISO 26000 como un esquema de certificación.
Reforzar el desempeño social allí donde las personas se ven más directamente afectadas
Diligencia debida en derechos humanos
- Identificación de riesgos de derechos humanos
- Evaluación del impacto
- Revisión de proveedores de alto riesgo
- Controles preventivos
- Procesos de reparación
- Seguimiento del desempeño
Prácticas laborales
- Condiciones de trabajo
- Jornada laboral
- Salarios y prestaciones
- Libertad de asociación
- Controles de discriminación
- Bienestar de los trabajadores
Voz de los trabajadores y reclamaciones
- Canales de comunicación con los trabajadores
- Mecanismos de reclamación
- Comunicación confidencial
- Escalado de incidencias
- Acción correctiva
- Seguimiento por la dirección
Visibilidad independiente de las condiciones de trabajo y de las prácticas empresariales responsables
Las auditorías sociales ofrecen a las organizaciones y a los compradores evidencias estructuradas sobre prácticas laborales, seguridad en el trabajo, conducta ética y abastecimiento responsable en los centros operativos y los proveedores.
Auditorías sociales de proveedores
- Normas laborales
- Salud y seguridad de los trabajadores
- Condiciones de trabajo
- Prácticas de gestión
- Entrevistas en el centro
- Informe de acciones correctivas
Apoyo en auditorías relacionadas con SMETA
- Preparación para la auditoría
- Normas laborales
- Salud y seguridad
- Prácticas ambientales
- Ética empresarial
- Seguimiento de acciones correctivas
Programas sociales específicos de compradores
- Protocolos de auditoría personalizados
- Evaluación de proveedores
- Clasificación de riesgos
- Vigilancia repetida
- Seguimiento de CAPA
- Coordinación multipaís
Gestión estructurada para unas condiciones de trabajo justas y responsables
Preparación para SA8000
- Evaluación inicial de brechas
- Revisión del sistema de gestión
- Derechos de los trabajadores
- Salud y seguridad
- Jornada laboral
- Prácticas de remuneración
Sistemas de responsabilidad social
- Políticas y procedimientos
- Implicación de los trabajadores
- Gestión de riesgos
- Seguimiento interno
- Sistemas de acciones correctivas
- Revisión por la dirección
Coordinación de la certificación
Cuando se requiere la certificación SA8000, GAR puede apoyar la preparación, la coordinación de la evaluación y el acceso a recursos de certificación debidamente cualificados a través de su red internacional.
Extender la responsabilidad corporativa más allá de las propias operaciones de la organización
Diligencia debida de proveedores
- Cribado de riesgos de proveedores
- Clasificación de riesgos sociales
- Consideraciones de riesgo país
- Cuestionarios a proveedores
- Planificación de auditorías
- Seguimiento de acciones correctivas
Compras responsables
- Códigos de conducta para proveedores
- Criterios de compra
- Requisitos contractuales de RSC
- Incorporación de proveedores
- Seguimiento del desempeño
- KPI de abastecimiento responsable
Transparencia de la cadena de suministro
- Mapeo de proveedores
- Identificación de niveles críticos
- Trazabilidad del origen
- Revisión de la concentración de riesgos
- Planificación de la cobertura de auditorías
- Informes centralizados
Integrar la integridad en las decisiones, las transacciones y las relaciones
Ética empresarial
- Revisión del código de conducta
- Políticas de ética
- Controles de conflictos de intereses
- Regalos y hospitalidad
- Procesos de decisión ética
- Programas de concienciación
Antisoborno y cumplimiento
- Controles antisoborno
- Diligencia debida de terceros
- Evaluación de riesgos
- Procedimientos de cumplimiento
- Mecanismos de información
- Seguimiento y revisión
Canal de denuncias (Speak-Up y whistleblowing)
- Canales de denuncia
- Controles de confidencialidad
- Gobernanza de las investigaciones
- Prácticas de no represalia
- Gestión de casos
- Análisis de tendencias
Generar confianza mediante un diálogo estructurado y la rendición de cuentas
Mapeo de partes interesadas
- Identificación de partes interesadas
- Análisis de influencia e impacto
- Prioridades de implicación
- Mapeo de cuestiones
- Planificación de la comunicación
- Registros de implicación
Implicación con la comunidad
- Consideraciones de impacto en la comunidad
- Procesos de consulta
- Reclamaciones de la comunidad
- Implicación local
- Inversión social
- Seguimiento del desempeño
Implicación de los empleados
- Comunicación con los empleados
- Mecanismos de retroalimentación
- Cultura del lugar de trabajo
- Consideraciones de diversidad
- Programas de participación
- Indicadores de implicación
Convertir los datos de desempeño social en información creíble para las partes interesadas
Las organizaciones necesitan cada vez más datos sociales y de gobernanza fiables para respaldar la información de sostenibilidad, la comunicación con inversores, los requisitos de los clientes y las divulgaciones regulatorias.
Apoyo a la información de RSC
- Estructura de información
- Selección de KPI
- Datos de desempeño social
- Divulgaciones de gobernanza
- Información a las partes interesadas
- Preparación de evidencias
Verificación de datos ESG
- Verificación de KPI sociales
- Datos de la plantilla
- Datos de proveedores
- Indicadores de gobernanza
- Evaluación del control de datos
- Verificación de evidencias
Aseguramiento de divulgaciones
- Aseguramiento del informe de sostenibilidad
- Revisión de la alineación con marcos
- Revisión de materialidad
- Aseguramiento de KPI
- Trazabilidad de las evidencias
- Coordinación del aseguramiento
Reforzar la confianza en las declaraciones y en el desempeño de responsabilidad social
Evaluación del programa de RSC
- Eficacia de las políticas
- Controles de gobernanza
- Estado de implantación
- Desempeño de los KPI
- Seguimiento interno
- Oportunidades de mejora
Verificación del desempeño social
- Validación de datos sociales
- Indicadores relacionados con los trabajadores
- Datos de cumplimiento de proveedores
- Indicadores de la comunidad
- Revisión de evidencias
- Informe de verificación
Revisión de declaraciones y comunicaciones
- Evaluación de las declaraciones de RSC
- Trazabilidad de las evidencias
- Coherencia de las divulgaciones
- Revisión de la comunicación pública
- Riesgo de declaraciones sin fundamento
- Recomendaciones de mejora
Desarrollar la capacidad interna para una gestión empresarial responsable
Concienciación sobre RSC
- Fundamentos de RSC
- Concienciación sobre ISO 26000
- Fundamentos de ESG
- Expectativas de las partes interesadas
- Conducta empresarial responsable
- Responsabilidades de gestión
Formación en auditoría social
- Principios de la auditoría social
- Evaluación de proveedores
- Entrevistas a trabajadores
- Evaluación de evidencias
- Informe de no conformidades
- Seguimiento de acciones correctivas
Formación en abastecimiento responsable
- Identificación de riesgos de proveedores
- Procesos de diligencia debida
- Códigos para proveedores
- Integración en las compras
- Programas de seguimiento
- Procesos de escalado
Un único marco de responsabilidad social para las operaciones globales y las cadenas de suministro
Normas corporativas. Evaluación local. Supervisión global coherente.
Las organizaciones multinacionales pueden necesitar que los principios de RSC y los requisitos a proveedores se apliquen de forma coherente en fábricas, oficinas, contratistas y proveedores que operan en distintos países.
Global Alliance Register puede coordinar auditorías sociales, evaluaciones de RSC, programas de abastecimiento responsable, formación y verificación independiente mediante un marco internacional común.
Conectar la estrategia de RSC con la evaluación independiente y las evidencias de la cadena de suministro
Capacidad de RSC integrada
La estrategia, la evaluación de brechas, la auditoría, la formación, el aseguramiento de proveedores y la verificación pueden coordinarse dentro de un mismo programa de RSC.
Prestación internacional
Recursos cualificados pueden apoyar a los centros corporativos y a los proveedores en varios países y regiones de abastecimiento.
Perspectiva social y de gobernanza
Los programas de RSC pueden abordar conjuntamente los derechos de los trabajadores, la ética, la gobernanza, la implicación de las partes interesadas y el abastecimiento responsable.
Enfoque en la cadena de suministro
Los controles de RSC pueden extenderse más allá de las instalaciones propias de la organización a proveedores, contratistas y socios comerciales.
Evaluación independiente
La auditoría y la verificación por tercera parte aportan evidencias más sólidas de la implantación y del desempeño.
Diseño flexible del programa
El apoyo puede ir desde una única evaluación de brechas de RSC hasta un programa coordinado multipaís de cumplimiento social y abastecimiento responsable.
Del compromiso corporativo al desempeño empresarial responsable
Global Alliance Register ayuda a las organizaciones a reforzar la responsabilidad social corporativa mediante gobernanza, diligencia debida en derechos humanos, auditoría social, abastecimiento responsable, implicación de las partes interesadas, información de RSC y aseguramiento independiente.
Ya se trate de una evaluación de brechas de ISO 26000, un programa de auditoría social, la preparación para SA8000, la diligencia debida de proveedores, una estrategia de RSC, una iniciativa de abastecimiento responsable o la verificación del desempeño social ESG, GAR puede desarrollar una solución adaptada a la organización, a sus partes interesadas y a los riesgos de su cadena de valor.
Un negocio responsable basado en evidencias, rendición de cuentas y confianza
Recurra a Global Alliance Register para estrategia de RSC, evaluación ISO 26000, auditoría social, diligencia debida en derechos humanos, abastecimiento responsable, preparación para SA8000, implicación de las partes interesadas y aseguramiento de RSC.
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