Servizi di audit
Dagli audit interni e dalla qualifica dei fornitori fino agli audit tecnici, ESG, di conformità sociale, di cliente misterioso e ai programmi di audit globali multisito, Global Alliance Register offre una visione indipendente di operazioni e catene di fornitura.
GAR supporta le organizzazioni che hanno bisogno di capire se le proprie attività, i fornitori, gli appaltatori, i processi, le sedi di servizio o le catene di fornitura sono conformi a requisiti definiti, aspettative dei clienti, specifiche tecniche, standard aziendali, obblighi normativi o principi di condotta d’impresa responsabile.
Gli audit possono essere svolti rispetto a norme internazionali, requisiti del cliente, procedure aziendali, specifiche tecniche, codici di condotta, schemi di settore, criteri normativi o protocolli di audit personalizzati.
Un requisito di audit. Accesso a auditor in tutto il mondo. Un’unica interfaccia GAR.
GAR definisce prima l’obiettivo dell’audit e poi coordina il protocollo di audit, la competenza dell’auditor, la disciplina tecnica, la sede, i requisiti di evidenza e il formato del rapporto più adeguati. Lo scopo non è semplicemente individuare le non conformità, ma offrire al cliente un quadro chiaro di ciò che funziona, di ciò che non funziona, di dove si trovano i rischi e di quali azioni debbano seguire.
Trovi il programma di audit adatto alla Sua esigenza
Revisione indipendente della Sua organizzazione
GAR può svolgere audit interni indipendenti per conto di organizzazioni che desiderano una revisione obiettiva dei propri sistemi, controlli, processi, sedi o unità operative.
Gestione della qualità
Audit interni dei sistemi di qualità, dei controlli di processo e dell’efficacia dell’attuazione.
Gestione ambientale
Revisione dei controlli ambientali, degli obblighi, delle pratiche operative e delle azioni di miglioramento.
Salute & sicurezza sul lavoro
Valutazione dei processi di SSL, dei controlli del rischio, delle responsabilità e delle pratiche sul luogo di lavoro.
Gestione dell’energia
Audit interno delle disposizioni di gestione dell’energia, dei controlli sulle prestazioni e dell’attuazione.
Sicurezza delle informazioni
Revisione indipendente dei controlli di sicurezza delle informazioni, dei processi e dell’attuazione del sistema di gestione.
Continuità operativa
Valutazione delle disposizioni di continuità, dei piani, delle responsabilità e della prontezza operativa.
Sistemi di gestione integrati
Programmi combinati di audit interno su più discipline dei sistemi di gestione.
Procedure aziendali
Audit rispetto a procedure interne, politiche, deleghe di autorità e controlli operativi.
Audit di siti e unità operative
Programmi di audit coerenti su sedi, controllate, reparti e unità operative.
Conosca i Suoi fornitori esterni oltre il contratto.
GAR svolge audit di seconda parte per conto di clienti, acquirenti, proprietari di asset, marchi, franchisor e altre parti interessate che cercano evidenze indipendenti del fatto che i fornitori esterni rispettino i requisiti definiti.
Audit di fornitori
Requisiti di qualità, capacità, processo, HSE, ambientali e specifici del cliente.
Audit di appaltatori
Valutazione dei sistemi, della competenza, dei controlli e della capacità di esecuzione dei progetti degli appaltatori.
Audit di subappaltatori
Verifica dei processi subappaltati critici, delle risorse e delle disposizioni di controllo.
Audit di distributori
Valutazione dei requisiti di distribuzione, movimentazione, stoccaggio, tracciabilità, servizio e mercato.
Audit di concessionari
Conformità operativa, di servizio, di marchio e di esperienza del cliente nelle reti di concessionari.
Audit di franchising
Verifica della conformità operativa, di servizio, di igiene, di prodotto e agli standard aziendali.
Audit di fornitori di servizi
Revisione dei servizi esternalizzati, dei controlli sui livelli di servizio, della competenza e dei requisiti del cliente.
Audit di fornitori logistici
Audit dei controlli di trasporto, magazzinaggio, sicurezza, tracciabilità, movimentazione e servizio.
Audit di magazzini
Valutazione di stoccaggio, conservazione, controllo delle scorte, tracciabilità, movimentazione e conformità dei processi.
Audit degli acquisti
Valutazione della selezione e approvazione dei fornitori, dei controlli sugli acquisti e della gestione dei processi esternalizzati.
Audit di processi esternalizzati
Verifica che le attività esternalizzate soddisfino i requisiti tecnici, di qualità e del cliente.
Audit di follow-up
Verifica delle azioni correttive, dello stato di chiusura e dell’attuazione duratura.
Valuti la capacità prima dell’approvazione del fornitore
Capacità produttiva e di fabbricazione
Impianti, macchinari, capacità di processo, risorse tecniche e controlli di produzione.
Capacità di produzione
Carico di lavoro, produttività, colli di bottiglia, capacità e capacità di consegna.
Risorse di ingegneria
Competenza ingegneristica, risorse di progettazione, documentazione tecnica e supporto ai progetti.
Processi speciali
Revisione di saldatura, trattamento termico, rivestimenti, controlli non distruttivi (CND) e altri processi controllati.
Capacità di laboratorio
Valutazione delle prove interne, delle attrezzature, della competenza e dei controlli di laboratorio.
Controllo di taratura e misurazione
Revisione dei sistemi di taratura, della riferibilità delle misure e del controllo delle attrezzature.
Controllo dei materiali e della tracciabilità
Identificazione e segregazione dei materiali, tracciabilità per colata o lotto e controlli di certificazione.
Gestione dei subfornitori
Selezione, approvazione, monitoraggio e controllo delle prestazioni dei subfornitori critici.
Supporto all’AVL e alla pre-qualifica
Evidenze indipendenti a supporto delle decisioni sull’Elenco dei Fornitori Approvati (AVL) e sulla qualifica dei fornitori.
Sottoponga ad audit il processo, non solo il sistema di gestione.
Audit sui processi di produzione
Revisione dell’esecuzione dei processi, dei controlli, della capacità, delle registrazioni e della conformità ai requisiti definiti.
Audit di linee di produzione
Valutazione del flusso di lavoro, della stabilità del processo, delle fasi di ispezione e dei controlli operativi.
Audit di processi speciali
Revisione indipendente di processi critici che richiedono controllo e qualifica rafforzati.
Audit di processi di assemblaggio
Verifica dei metodi di assemblaggio, delle istruzioni di lavoro, dei controlli, delle prove e della tracciabilità.
Audit di processi di manutenzione
Revisione dei controlli e dell’esecuzione della manutenzione preventiva, predittiva e correttiva.
Audit di processi di magazzino e logistica
Revisione operativa di ricevimento, stoccaggio, prelievo, spedizione, conservazione e movimentazione.
Audit di processi di servizio
Valutazione dell’erogazione del servizio rispetto ai requisiti operativi e del cliente definiti.
Audit di processi specifici del cliente
Audit rispetto ai criteri di processo e alle aspettative di prestazione propri del cliente.
Audit di processo di tipo VDA 6.3
Valutazioni di processo in stile automotive, ove applicabili e quando sono richiesti auditor adeguatamente qualificati.
Valutazione indipendente rispetto ai requisiti riconosciuti dei sistemi di gestione
GAR può svolgere audit indipendenti rispetto a norme riconosciute sui sistemi di gestione, requisiti di settore e criteri specifici del cliente per valutare l’attuazione, l’efficacia, le lacune di conformità e le priorità di miglioramento, senza implicare una certificazione formale.
Audit basati sulla ISO 9001
Valutazione indipendente dei processi di gestione della qualità, dell’orientamento al cliente, dei controlli operativi, del pensiero basato sul rischio e del miglioramento continuo.
Audit basati sulla ISO 14001
Revisione degli aspetti ambientali, degli obblighi di conformità, dei controlli operativi, degli obiettivi e dell’efficacia della gestione ambientale.
Audit basati sulla ISO 45001
Valutazione dei rischi per la salute e sicurezza sul lavoro, dei controlli operativi, della partecipazione dei lavoratori, della gestione degli incidenti e del miglioramento continuo.
Audit basati sulla ISO 50001
Audit delle disposizioni di gestione dell’energia, degli indicatori di prestazione energetica, dei controlli operativi e dei processi di miglioramento energetico.
Audit basati sulla ISO/IEC 27001
Revisione indipendente della governance della sicurezza delle informazioni, del trattamento del rischio, dei controlli, delle responsabilità e dell’attuazione del sistema di gestione.
Audit basati sulla ISO 22301
Valutazione della governance della continuità operativa, dell’analisi di impatto sul business, delle strategie di continuità, dei piani, delle prove e della resilienza organizzativa.
Audit di sistemi di gestione integrati
Audit combinati su più norme per valutare l’integrazione, i processi comuni, i controlli condivisi e l’efficacia complessiva del sistema.
Audit di tipo API Q1 / Q2
Audit di sistemi qualità e di fornitori allineati ai requisiti di qualità applicabili del settore oil & gas e alle aspettative del cliente.
Audit di fornitori correlati alla IATF
Valutazioni di fornitori automotive che riguardano l’attuazione del sistema qualità, i controlli di processo, il rischio, le prestazioni e i requisiti specifici del cliente.
Audit di fornitori aerospaziali
Audit di fornitori e di gap rispetto ai requisiti di qualità aerospaziali applicabili, alle specifiche del cliente e alle aspettative sui processi controllati.
Audit di gap specifici di settore
Valutazione dei sistemi esistenti rispetto a norme di settore o requisiti di schema per individuare le lacune di preparazione e le azioni prioritarie.
Audit dei requisiti del cliente
Audit indipendenti rispetto ai requisiti di qualità propri del cliente, alle procedure aziendali, ai manuali per i fornitori, agli obblighi contrattuali e ai KPI.
Un’organizzazione può essere sottoposta ad audit rispetto ai requisiti di una norma sui sistemi di gestione senza essere certificata secondo tale norma. La certificazione accreditata formale è fornita separatamente tramite la linea di servizi di Certificazione dei Sistemi di Gestione di GAR.
Audit di catena di fornitura responsabile e di conformità sociale
GAR coordina audit di conformità sociale riconosciuti e specifici del cliente tramite partner di audit adeguatamente qualificati e, ove richiesto, approvati dallo schema.
SMETA
Quadro di audit su aspetti sociali, di lavoro, salute e sicurezza, ambientali ed etica d’impresa, ove applicabile.
amfori BSCI
Valutazione della conformità sociale della catena di fornitura tramite partner adeguatamente autorizzati.
RBA
Supporto agli audit della Responsible Business Alliance quando sono soddisfatte le condizioni dello schema.
Valutazioni correlate alla SA8000
Supporto alla valutazione della responsabilità sociale secondo i percorsi riconosciuti applicabili.
WRAP / SLCP
Quadri riconosciuti di valutazione sociale e della forza lavoro, ove applicabili.
TfS / PSCI / RJC / ICS / JAC
Programmi di audit di condotta d’impresa responsabile di settore e della catena di fornitura tramite partner autorizzati, ove richiesto.
Audit dei codici di condotta
Standard di conformità sociale del cliente o aziendali tradotti in protocolli di audit pratici.
Audit sui diritti umani
Valutazione dei diritti dei lavoratori, del trattamento dei lavoratori, dei sistemi di reclamo e dei rischi in materia di diritti umani.
Reclutamento responsabile
Audit delle commissioni di reclutamento, delle pratiche relative ai lavoratori migranti, dei contratti e dei controlli sulla forza lavoro.
Rischio di lavoro forzato e minorile
Valutazione di politiche, registrazioni, reclutamento ed evidenze sul luogo di lavoro relative a pratiche di lavoro vietate.
Orario di lavoro e salari
Verifica di orari, straordinari, retribuzione, benefit e controlli applicabili sulla forza lavoro.
Benessere dei lavoratori e SSL
Valutazione della sicurezza sul lavoro, delle strutture per il benessere, degli alloggi e delle misure di protezione dei lavoratori.
Valuti le prestazioni ambientali, sociali e di governance
Prestazioni ambientali
Valutazione dei controlli ambientali, della prevenzione dell’inquinamento, degli obblighi di legge e delle pratiche del sito.
Energia
Revisione dell’uso dell’energia, dei controlli, del monitoraggio, dell’efficienza e delle pratiche di gestione.
Acqua
Valutazione di approvvigionamento, uso, conservazione, scarico e controlli di gestione dell’acqua.
Rifiuti
Audit di produzione, segregazione, stoccaggio, trattamento, smaltimento e registrazioni dei rifiuti.
Emissioni e carbonio
Revisione dei controlli relativi alle emissioni, della gestione dei dati e delle pratiche di gestione del carbonio.
Efficienza delle risorse
Valutazione dei controlli sull’uso di materiali, energia e risorse e delle opportunità di miglioramento.
Prestazioni ESG dei fornitori
Valutazione indipendente delle pratiche ambientali, sociali e di governance dei fornitori.
Acquisti sostenibili
Revisione dell’integrazione dei criteri ESG nei processi di acquisto, qualifica e gestione dei fornitori.
Criteri ESG aziendali
Audit personalizzati rispetto a requisiti di sostenibilità e di condotta d’impresa responsabile specifici del cliente.
Evidenze indipendenti per obblighi complessi della catena di fornitura
Due diligence nella catena di fornitura
Supporto di audit per l’individuazione dei rischi dei fornitori, i controlli e il follow-up delle azioni di rimedio.
Due diligence sui diritti umani
Valutazione di politiche, processi, controlli sui fornitori e gestione dei rischi in materia di diritti umani.
Approvvigionamento responsabile
Audit di fornitori e della catena dei materiali rispetto ai requisiti di approvvigionamento responsabile.
Valutazioni correlate alla CSDDD
Supporto di audit allineato agli obblighi applicabili di due diligence in materia di sostenibilità d’impresa.
Audit della catena di fornitura correlati all’EUDR
Supporto di audit su tracciabilità e due diligence ove pertinente per le filiere di materie prime applicabili.
Audit di fornitori correlati alla LkSG
Supporto alla valutazione dei fornitori in relazione ai requisiti tedeschi applicabili di due diligence nella catena di fornitura.
Catena di custodia
Revisione della tracciabilità dei materiali, delle registrazioni di custodia e dei requisiti di trasferimento controllato.
Minerali responsabili
Supporto agli audit della catena di fornitura relativi a minerali responsabili e requisiti di approvvigionamento, ove applicabile.
Programmi di sicurezza e doganali
Supporto alla valutazione dei requisiti di sicurezza della catena di fornitura e doganali ove si applichino programmi riconosciuti.
Assicurazione operativa per le catene di fornitura alimentari, dell’ospitalità, sanitarie e dei beni di consumo
Audit GMP
Audit di Buone Pratiche di Fabbricazione per ambienti alimentari, farmaceutici, cosmetici o di igiene, ove applicabile.
Audit HACCP
Revisione indipendente dell’attuazione dell’analisi dei pericoli e dei punti critici di controllo.
Audit di sicurezza alimentare
Valutazioni di sicurezza alimentare di fornitori, siti o attività rispetto a requisiti definiti.
Audit sugli allergeni
Revisione dei controlli sugli allergeni, della segregazione, dell’etichettatura, della pulizia e della prevenzione della contaminazione crociata.
Audit di igiene
Valutazione delle pratiche di pulizia, sanificazione, igiene del personale e controllo delle strutture.
Audit di depositi e magazzini
Revisione di stoccaggio, temperatura, igiene, controllo degli infestanti, tracciabilità e controllo delle scorte.
Audit di punti vendita
Manipolazione degli alimenti, igiene, stoccaggio, etichettatura, esposizione e conformità operativa.
Food defense
Valutazione della prevenzione della contaminazione intenzionale e dei controlli di sicurezza delle strutture.
Audit di tracciabilità
Verifica delle disposizioni di tracciabilità di prodotti, ingredienti, lotti e catena di fornitura.
Che cosa vive realmente un cliente reale?
Gli audit di cliente misterioso (mystery shopping) valutano l’esperienza di servizio così come viene effettivamente erogata ai clienti, mediante scenari predefiniti, criteri di servizio e requisiti di evidenza.
Cliente misterioso / mystery shopping
Valutazione anonima del servizio rivolto al cliente rispetto a standard e scenari di servizio predefiniti.
Esperienza nei punti vendita
Interazione con il personale, merchandising, pulizia, prezzi, promozioni, gestione delle code e presentazione.
Hotel e ospitalità
Prenotazione, reception, check-in, pulizia delle camere, F&B, interazione con gli ospiti, gestione dei reclami e coerenza del servizio.
Catene di ristoranti
Qualità del servizio, tempi di attesa, presentazione dei piatti, comportamento del personale, conformità del menu, igiene e standard del marchio.
Caffetterie e ristoranti a servizio rapido
Rapidità del servizio, accuratezza degli ordini, pulizia, vendita suggestiva, interazione con il cliente e standard del punto vendita.
Servizi turistici
Agenzie di viaggio, tour operator, attrazioni, centri visitatori e altre esperienze di servizi turistici.
Concessionarie automobilistiche
Percorso di vendita, accoglienza al servizio, presentazione del prodotto, condotta del personale e interazione post-vendita.
Banche e centri servizi
Accoglienza del cliente, tempi di attesa, chiarezza dei processi, qualità del servizio e standard delle filiali.
Audit del percorso del cliente
Valutazione dal primo contatto fino all’acquisto, all’erogazione del servizio, alla gestione dei reclami e all’assistenza post-vendita.
Viva il servizio come un cliente reale
Verifica ciò che un cliente vede e vive realmente: interazione con il personale, tempo di attesa, atteggiamento di servizio, presentazione, pulizia, comportamento commerciale, accuratezza degli ordini e intero percorso del cliente.
Verifichi l’erogazione rispetto agli standard di servizio definiti
Valuta se la sede o l’attività di servizio rispetta in modo costante le procedure di servizio documentate, i KPI, i requisiti del marchio e gli standard di assistenza al cliente.
Protegga la coerenza del marchio in ogni sede
Audit degli standard di marchio
Verifica che filiali e sedi attuino in modo coerente i requisiti di marchio aziendali documentati.
Audit di conformità del franchising
Verifica operativa, di prodotto, di servizio, di igiene, contrattuale e degli standard di marchio.
Audit delle reti di concessionari
Valutazione delle attività dei concessionari, dell’esperienza del cliente, della presentazione del marchio e dei requisiti aziendali.
Audit delle reti retail
Valutazione coerente su più punti vendita, paesi o formati retail.
Audit di catene alberghiere
Conformità di marchio, servizio, operazioni, F&B, pulizia delle camere ed esperienza degli ospiti.
Audit di catene di ristoranti
Revisione multisito di ristorazione, igiene, operazioni, marchio e standard di assistenza al cliente.
Benchmarking multisito
Punteggi di audit comparabili, classifiche e analisi delle tendenze tra le sedi.
Programmi di azioni correttive
Follow-up strutturato su filiali, affiliati e unità operative.
Dashboard delle prestazioni della rete
Risultanze consolidate, KPI e visibilità sui rischi per le attività multisito.
I Suoi requisiti. La nostra struttura di audit. Evidenze indipendenti.
Molte organizzazioni non hanno bisogno di un audit standard. GAR può progettare e gestire programmi di audit specifici del cliente basati su standard aziendali, requisiti tecnici, aspettative verso i fornitori, priorità di rischio e obiettivi di business.
Audit del manuale fornitori
Audit dei fornitori rispetto al manuale fornitori del cliente, alle regole di approvazione, alle aspettative di qualità e ai requisiti operativi.
Audit delle specifiche tecniche
Verifica della conformità alle specifiche di progetto, ai requisiti di ingegneria, ai criteri di ispezione e agli standard tecnici del cliente.
Audit dei codici di condotta
Valutazione dell’attuazione dei requisiti aziendali etici, sociali, di lavoro, ambientali e di condotta d’impresa responsabile.
Audit degli standard aziendali
Traduzione di politiche interne, procedure e requisiti di governance in un protocollo strutturato e verificabile.
Audit dei requisiti di qualità
Valutazione di fornitori, siti o fornitori di servizi rispetto a piani di qualità, controlli, KPI e criteri di accettazione specifici del cliente.
Audit dei requisiti ESG
Definizione di criteri di audit ambientali, sociali e di governance specifici del cliente sulla base delle sue aspettative di sostenibilità aziendale.
Audit di acquisti e pre-qualifica
Valutazione dell’idoneità, della capacità, della governance, della competenza tecnica e della preparazione commerciale del fornitore prima dell’approvazione o dell’aggiudicazione.
Audit degli standard di marchio e franchising
Creazione di protocolli di audit personalizzati per filiali, affiliati, concessionari, punti vendita e reti operative a contatto con il cliente.
Protocolli di audit combinati basati sul rischio
Combinazione di criteri di qualità, tecnici, ESG, HSE, sociali, normativi e operativi in un unico programma di audit basato sul rischio.
Checklist di audit sviluppate da GAR
GAR può trasformare i requisiti del cliente in una checklist strutturata, un metodo di punteggio, una classificazione delle risultanze e un formato di rapporto.
Programmi personalizzati multisito
Applicazione coerente di un unico protocollo del cliente su più sedi, paesi, fornitori o unità operative.
Protocolli di azioni correttive e di ri-audit
Definizione dei requisiti di chiusura, delle evidenze di verifica, delle regole di escalation e dei criteri degli audit di follow-up come parte del programma.
In loco, da remoto o ibrido
Valutazione fisica delle strutture
Visite alle strutture, osservazione dei processi, registrazioni, interviste, campionamento e verifica fisica.
Valutazione digitale
Revisione documentale, interviste, verifica tramite video e revisione da remoto delle evidenze ove opportuno.
Combinazione mirata
Preparazione da remoto e revisione documentale combinate con una verifica mirata in loco.
Da un singolo audit a un programma globale multifornitore
Progettazione del programma di audit
Strategia di audit, ambito, protocollo e struttura di governance.
Categorizzazione del rischio dei fornitori
Segmentazione basata sul rischio di fornitori, appaltatori o sedi.
Pianificazione della frequenza degli audit
Cicli di audit determinati in base a rischio, prestazioni e requisiti del cliente.
Assegnazione globale degli auditor
Selezione degli auditor in base a competenza, lingua, area geografica e settore.
Programmazione degli audit
Pianificazione e coordinamento centrali tra sedi e fornitori.
Gestione dei protocolli
Checklist, regole di punteggio e rapporti coerenti in tutto il programma.
Monitoraggio delle azioni correttive
Monitoraggio centrale di risultanze, azioni, scadenze e stato di chiusura.
Reportistica direzionale
Tendenze consolidate, KPI, visibilità sui rischi e rapporti sulle prestazioni del programma.
L’intensità dell’audit deve seguire il rischio.
Valutazione documentale / da remoto
Screening a rischio più basso o valutazione preliminare basata su evidenze.
Audit standard in loco
Audit strutturato dei requisiti definiti presso la struttura o l’attività.
Audit tecnico / ESG rafforzato
Valutazione più approfondita che richiede competenze specialistiche o multidisciplinari.
Programma intensivo / ricorrente
Copertura di audit frequente, multisito o ad alto rischio con follow-up strutturato.
Dall’obiettivo dell’audit alla chiusura verificata
l’obiettivo
criteri di audit
e ambito
dell’auditor
documentale
da remoto
del rischio
di audit
azioni correttive
ri-audit
Rapporti pensati per l’azione, non per l’archivio.
Perché sottoporsi ad audit tramite Global Alliance Register?
Rete mondiale di auditor
Accesso ad auditor e specialisti qualificati nei principali mercati industriali, di approvvigionamento e dei servizi.
Valutazione indipendente e obiettiva
Conclusioni dell’audit basate su evidenze, ambito e criteri definiti.
Competenza tecnica e gestionale
Gli auditor dei sistemi di gestione possono essere affiancati da specialisti tecnici quando necessario.
Protocolli personalizzati
Gli audit possono seguire norme, requisiti del cliente o checklist di audit su misura.
Un’unica interfaccia di coordinamento globale
I programmi di audit multi-paese possono essere gestiti tramite un unico referente GAR.
Competenza sulla catena di fornitura
I rischi di qualità, tecnici, ESG, sociali, ambientali e normativi possono essere valutati insieme.
Follow-up delle azioni correttive
GAR può proseguire con il rimedio, la verifica, la chiusura e il ri-audit.
Capacità TIC integrata
Le risultanze degli audit possono collegarsi a servizi di ispezione, prova, certificazione, formazione e consulenza, ove opportuno.
Le responsabilità di audit, consulenza e certificazione restano chiaramente definite
GAR struttura le attività di audit, consulenza e certificazione in modo da preservare i requisiti applicabili di indipendenza e imparzialità. Quando un audit fa parte di un processo di certificazione accreditata, gli audit formali di certificazione e le decisioni di certificazione restano sotto l’autorità dell’organismo di certificazione accreditato designato.
Global Alliance Register
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Parliamo delle Tue Esigenze di Servizi di audit