Responsabilité sociétale des entreprises
Global Alliance Register aide les organismes à développer, évaluer et renforcer les programmes de responsabilité sociétale des entreprises en gouvernance, droits humains, pratiques de travail, conduite éthique, dialogue communautaire, approvisionnement responsable et développement durable.
La responsabilité sociétale des entreprises dépasse de plus en plus la philanthropie et la réputation. Elle influence la gouvernance des opérations, la gestion des impacts sociaux, le traitement des travailleurs, le dialogue avec les parties prenantes et la démonstration de conduite responsable dans les chaînes de valeur.
Global Alliance Register aide les organismes à traduire les principes RSE en politiques structurées, pratiques de management, contrôles fournisseurs, indicateurs mesurables et performances évaluables indépendamment.
Grâce à son réseau international et à la coopération avec des organismes qualifiés d’évaluation, d’audit et de certification, GAR peut accompagner les programmes RSE dans les sièges, sites opérationnels, usines, fournisseurs et chaînes d’approvisionnement internationales.
Intégrer la responsabilité au fonctionnement de l’organisme
Stratégie et gouvernance RSE
- Élaboration de la politique RSE
- Revue de la structure de gouvernance
- Rôles et responsabilités
- Objectifs et cibles
- Indicateurs de performance
- Supervision de la direction
Enjeux sociaux significatifs
- Identification des impacts
- Évaluation des risques sociaux
- Priorités des parties prenantes
- Considérations de matérialité
- Cartographie des risques et possibilités
- Planification des actions
Intégration de la RSE
- Intégration des politiques
- Contrôles opérationnels
- Alignement des systèmes de management
- Intégration aux achats
- Communication interne
- Amélioration continue
Appliquer les principes internationaux de responsabilité sociétale dans l’organisme
ISO 26000 fournit des lignes directrices aux organismes souhaitant comprendre et améliorer les impacts sociaux, éthiques et environnementaux de leurs décisions et activités.
Évaluation des écarts ISO 26000
- Revue des pratiques actuelles
- Évaluation de la gouvernance
- Considérations de droits humains
- Évaluation des pratiques de travail
- Responsabilité environnementale
- Priorités d’amélioration
Appui à la mise en œuvre
- Élaboration du cadre RSE
- Alignement des politiques
- Responsabilités de management
- Planification des actions
- Suivi des performances
- Sensibilisation interne
Évaluation de la maturité RSE
- Engagement de la direction
- Intégration des parties prenantes
- Mise en œuvre opérationnelle
- Application à la chaîne d’approvisionnement
- Maturité du reporting
- Feuille de route d’amélioration
Des lignes directrices plutôt qu’une certification
ISO 26000 est une norme de lignes directrices, et non une norme de système de management certifiable. GAR accompagne donc les organismes par l’évaluation, l’analyse des écarts, la mise en œuvre et la revue des performances, sans présenter ISO 26000 comme un programme de certification.
Renforcer la performance sociale là où les personnes sont directement affectées
Devoir de diligence en droits humains
- Identification des risques pour les droits humains
- Évaluation des impacts
- Revue des fournisseurs à risque élevé
- Contrôles préventifs
- Processus de réparation
- Suivi des performances
Pratiques de travail
- Conditions de travail
- Temps de travail
- Salaires et avantages
- Liberté d’association
- Contrôles de discrimination
- Bien-être des travailleurs
Expression des travailleurs et réclamations
- Canaux de communication des travailleurs
- Mécanismes de réclamation
- Signalement confidentiel
- Escalade des problèmes
- Action corrective
- Suivi par la direction
Une visibilité indépendante sur les conditions de travail et pratiques responsables
Les audits sociaux apportent aux organismes et acheteurs des preuves structurées des pratiques de travail, de sécurité professionnelle, de conduite éthique et d’approvisionnement responsable dans les sites opérationnels et fournisseurs.
Audits sociaux des fournisseurs
- Normes du travail
- Santé et sécurité des travailleurs
- Conditions de travail
- Pratiques de management
- Entretiens sur site
- Rapport des actions correctives
Appui aux audits liés à SMETA
- Préparation à l’audit
- Normes du travail
- Santé et sécurité
- Pratiques environnementales
- Éthique des affaires
- Suivi des actions correctives
Programmes sociaux propres aux acheteurs
- Protocoles d’audit personnalisés
- Évaluation des fournisseurs
- Classification des risques
- Surveillance répétée
- Suivi des actions correctives et préventives
- Coordination dans plusieurs pays
Un management structuré pour des conditions de travail équitables et responsables
Préparation SA8000
- Évaluation initiale des écarts
- Revue du système de management
- Droits des travailleurs
- Santé et sécurité
- Temps de travail
- Pratiques de rémunération
Systèmes de responsabilité sociale
- Politiques et procédures
- Mobilisation des travailleurs
- Gestion des risques
- Suivi interne
- Systèmes d’actions correctives
- Revue de direction
Coordination de la certification
Lorsqu’une certification SA8000 est requise, GAR peut accompagner la préparation, coordonner l’évaluation et donner accès à des ressources de certification dûment qualifiées par son réseau international.
Étendre la responsabilité de l’entreprise au-delà de ses opérations
Diligence des fournisseurs
- Filtrage des risques fournisseurs
- Classification des risques sociaux
- Considérations de risque pays
- Questionnaires fournisseurs
- Planification des audits
- Suivi des actions correctives
Achats responsables
- Codes de conduite fournisseurs
- Critères d’achat
- Exigences contractuelles RSE
- Intégration des fournisseurs
- Suivi des performances
- Indicateurs clés d’approvisionnement responsable
Transparence de la chaîne d’approvisionnement
- Cartographie des fournisseurs
- Identification des rangs critiques
- Traçabilité de l’origine
- Revue de la concentration des risques
- Planification de couverture des audits
- Reporting centralisé
Intégrer l’intégrité aux décisions, transactions et relations
Éthique des affaires
- Revue du code de conduite
- Politiques d’éthique
- Contrôles des conflits d’intérêts
- Cadeaux et hospitalité
- Processus de décision éthique
- Programmes de sensibilisation
Lutte contre la corruption et conformité
- Contrôles anti-corruption
- Diligence des tiers
- Évaluation des risques
- Procédures de conformité
- Mécanismes de signalement
- Suivi et revue
Expression et lancement d’alerte
- Canaux de signalement
- Contrôles de confidentialité
- Gouvernance des investigations
- Pratiques de non-représailles
- Gestion des dossiers
- Analyse des tendances
Construire la confiance par un dialogue structuré et la responsabilité
Cartographie des parties prenantes
- Identification des parties prenantes
- Analyse de l’influence et des impacts
- Priorités de dialogue
- Cartographie des enjeux
- Planification de la communication
- Dossiers de dialogue
Dialogue communautaire
- Considérations d’impact communautaire
- Processus de consultation
- Réclamations communautaires
- Dialogue local
- Investissement social
- Suivi des performances
Mobilisation des salariés
- Communication avec les salariés
- Mécanismes de retour d’information
- Culture au travail
- Considérations de diversité
- Programmes de participation
- Indicateurs de mobilisation
Transformer les données sociales en informations crédibles pour les parties prenantes
Les organismes ont de plus en plus besoin de données fiables sociales et de gouvernance pour le reporting de durabilité, la communication aux investisseurs, les exigences client et les déclarations réglementaires.
Appui au reporting RSE
- Structure de reporting
- Choix des indicateurs clés
- Données de performance sociale
- Déclarations de gouvernance
- Informations des parties prenantes
- Préparation des preuves
Vérification des données ESG
- Vérification des indicateurs sociaux
- Données du personnel
- Données des fournisseurs
- Indicateurs de gouvernance
- Évaluation des contrôles des données
- Vérification des preuves
Assurance des déclarations
- Assurance des rapports de durabilité
- Revue de l’alignement aux cadres
- Revue de matérialité
- Assurance des indicateurs clés
- Traçabilité des preuves
- Coordination de l’assurance
Renforcer la confiance dans les allégations et performances de responsabilité sociétale
Évaluation du programme RSE
- Efficacité des politiques
- Contrôles de gouvernance
- Statut de mise en œuvre
- Performance des indicateurs clés
- Suivi interne
- Possibilités d’amélioration
Vérification des performances sociales
- Validation des données sociales
- Indicateurs relatifs aux travailleurs
- Données de conformité fournisseurs
- Indicateurs communautaires
- Revue des preuves
- Rapport de vérification
Revue des allégations et communications
- Évaluation des allégations RSE
- Traçabilité des preuves
- Cohérence des déclarations
- Revue des communications publiques
- Risque d’allégations non étayées
- Recommandations d’amélioration
Développer les capacités internes de management responsable
Sensibilisation RSE
- Principes RSE
- Sensibilisation ISO 26000
- Principes ESG
- Attentes des parties prenantes
- Conduite responsable des affaires
- Responsabilités de management
Formation à l’audit social
- Principes d’audit social
- Évaluation des fournisseurs
- Entretiens avec les travailleurs
- Évaluation des preuves
- Rapport des non-conformités
- Suivi des actions correctives
Formation à l’approvisionnement responsable
- Identification des risques fournisseurs
- Processus de diligence
- Codes fournisseurs
- Intégration aux achats
- Programmes de suivi
- Processus d’escalade
Un cadre de responsabilité sociétale pour les opérations mondiales et chaînes d’approvisionnement
Normes d’entreprise. Évaluation locale. Supervision mondiale cohérente.
Les organismes multinationaux peuvent avoir besoin d’appliquer de façon cohérente les principes RSE et exigences fournisseurs dans les usines, bureaux, entrepreneurs et fournisseurs de différents pays.
Global Alliance Register peut coordonner les audits sociaux, évaluations RSE, programmes d’approvisionnement responsable, formation et vérification indépendante dans un cadre international commun.
Relier la stratégie RSE à l’évaluation indépendante et aux preuves de chaîne d’approvisionnement
Capacités RSE intégrées
Stratégie, évaluation des écarts, audit, formation, assurance fournisseurs et vérification peuvent être coordonnés dans un programme RSE unique.
Prestations internationales
Des ressources qualifiées peuvent accompagner les sites d’entreprise et fournisseurs dans plusieurs pays et régions d’approvisionnement.
Regard social et de gouvernance
Les programmes RSE peuvent traiter ensemble les droits des travailleurs, l’éthique, la gouvernance, le dialogue avec les parties prenantes et l’approvisionnement responsable.
Priorité à la chaîne d’approvisionnement
Les contrôles RSE peuvent s’étendre au-delà des installations de l’organisme aux fournisseurs, entrepreneurs et partenaires commerciaux.
Évaluation indépendante
Les audits et vérifications tiers apportent des preuves plus solides de la mise en œuvre et des performances.
Conception flexible des programmes
L’accompagnement peut aller d’une évaluation des écarts RSE à un programme coordonné de conformité sociale et d’approvisionnement responsable dans plusieurs pays.
De l’engagement de l’entreprise à une performance responsable
Global Alliance Register aide les organismes à renforcer la responsabilité sociétale par la gouvernance, la diligence en droits humains, l’audit social, l’approvisionnement responsable, le dialogue avec les parties prenantes, le reporting RSE et l’assurance indépendante.
Qu’il s’agisse d’une évaluation des écarts ISO 26000, d’un programme d’audit social, de la préparation SA8000, de diligence fournisseurs, de stratégie RSE, d’une initiative d’approvisionnement responsable ou d’une vérification des performances sociales ESG, GAR peut élaborer une solution autour de l’organisme, de ses parties prenantes et des risques de sa chaîne de valeur.
Une entreprise responsable fondée sur les preuves, la responsabilité et la confiance
Faites appel à Global Alliance Register pour la stratégie RSE, l’évaluation ISO 26000, l’audit social, la diligence en droits humains, l’approvisionnement responsable, la préparation SA8000, le dialogue avec les parties prenantes et l’assurance RSE.
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