Politique d’impartialité

Cette politique s’applique, selon les cas, aux activités GAR d’essais, d’inspection, de certification, d’audit, de vérification, de validation, d’évaluation de la conformité, d’assurance technique et aux autres activités nécessitant un jugement professionnel indépendant.

Elle s’applique aux personnes et ressources concernées de GAR : personnel, auditeurs, inspecteurs, évaluateurs, experts techniques, responsables de revue, décideurs, comités, sous-traitants, laboratoires, organismes de certification et autres ressources compétentes opérant au sein du réseau international GAR ou par son intermédiaire.

GAR applique une approche fondée sur les risques pour identifier, évaluer et maîtriser les menaces pour l’impartialité découlant de ses activités, relations, personnel, dispositions financières et ressources du réseau.

Les risques d’impartialité peuvent être examinés lors de la création de services, de l’acceptation de missions, de la nomination de personnel ou de sous-traitants, de changements organisationnels et de la revue des opérations existantes.

Les considérations commerciales ne doivent pas prévaloir sur les exigences techniques ou d’évaluation de la conformité.

Le personnel commercial ou chargé du développement ne doit pas exercer d’influence inappropriée sur les constats techniques, les revues ou les décisions de certification.

GAR reconnaît que le conseil et l’évaluation indépendante de la conformité peuvent créer des risques importants d’auto-évaluation lorsque les rôles ne sont pas correctement séparés.

Lorsque GAR ou des ressources associées fournissent des services de conseil, d’accompagnement ou de formation, des contrôles adaptés doivent être envisagés avant toute activité indépendante connexe d’évaluation de la conformité.

Les personnes participant aux activités indépendantes sont tenues de protéger leur jugement professionnel et de déclarer les circonstances susceptibles d’affecter leur objectivité.

GAR peut demander aux personnes concernées de remplir des déclarations d’indépendance, de confidentialité et de conflits d’intérêts.

GAR s’efforce de veiller à ce que le personnel affecté aux activités indépendantes d’évaluation de la conformité n’ait pas de relations ou responsabilités antérieures créant une menace inacceptable pour l’impartialité.

Les circonstances pertinentes peuvent comprendre un emploi antérieur, des services de conseil, une participation à la conception ou à l’ingénierie, des participations au capital, des intérêts financiers, des relations personnelles ou une responsabilité antérieure concernant l’objet évalué.

Lorsque des services de certification sont réalisés, les décisions de certification doivent être suffisamment indépendantes des activités d’évaluation ayant conduit à la recommandation.

Les décisions doivent reposer sur les exigences de certification applicables, les preuves d’évaluation, la revue technique lorsque cela est requis, le traitement des non-conformités pertinentes et les règles d’accréditation ou de programme applicables.

Les conclusions d’essais doivent reposer sur les méthodes applicables, une exécution compétente, des preuves traçables et des résultats techniquement valides.

Le personnel de laboratoire doit être protégé contre les pressions inappropriées visant à modifier, supprimer, sélectionner ou présenter de manière trompeuse les résultats.

Lorsque les activités de laboratoire concernent des clients pour lesquels GAR ou une ressource du réseau a fourni des services connexes de développement ou des services techniques, les risques potentiels d’auto-évaluation doivent être examinés selon les cas.

Le personnel d’inspection doit maintenir le degré d’indépendance exigé par le cadre d’inspection applicable.

Lorsque des exigences d’inspection de type A ou d’un niveau d’indépendance comparable s’appliquent, GAR ou la ressource d’inspection concernée doit maintenir une séparation organisationnelle et opérationnelle appropriée avec les parties responsables des éléments inspectés.

Les activités de vérification et de validation nécessitent une évaluation indépendante des déclarations, informations, allégations, méthodes ou performances.

GAR doit examiner les conflits potentiels découlant d’une participation antérieure à la préparation de l’objet évalué, à l’élaboration des méthodes pertinentes, à la préparation des informations déclarées ou à des services de conseil directement liés aux allégations évaluées.

Des garanties appropriées doivent être appliquées conformément au cadre de vérification, de validation ou d’assurance applicable.

GAR peut coordonner à l’échelle internationale des laboratoires, organismes d’inspection, organismes de certification, auditeurs, ingénieurs, consultants et spécialistes techniques.

La participation au réseau ne supprime pas les obligations d’impartialité.

GAR examine si les relations avec des organisations associées, partenaires, prestataires ou autres entités peuvent créer des menaces pour l’impartialité.

Ces risques peuvent découler d’une propriété commune, de dirigeants ou d’une direction communs, d’un personnel partagé, de ressources partagées, de relations financières, de dispositifs commerciaux, d’accords d’apport d’affaires, de clients communs ou de relations de conseil.

L’existence d’une relation ne crée pas nécessairement un conflit inacceptable. La nature et l’importance de la menace doivent être évaluées.

Le personnel ne doit pas accepter de cadeaux, paiements, invitations ou autres avantages susceptibles d’influencer raisonnablement, ou de sembler influencer, son jugement professionnel.

Des invitations de faible valeur relevant de la courtoisie professionnelle habituelle peuvent être acceptables lorsque les exigences GAR et le droit applicable l’autorisent, à condition qu’elles ne puissent raisonnablement être interprétées comme influençant une évaluation ou une décision.

La confidentialité et l’impartialité sont des principes professionnels complémentaires.

GAR protège les informations confidentielles obtenues pendant les activités professionnelles et limite leur utilisation à des fins légitimes.

GAR maintient des dispositifs appropriés de suivi de l’impartialité selon la nature, l’ampleur et le statut réglementaire de ses activités.

Lorsqu’une norme d’accréditation applicable exige un mécanisme formel de préservation de l’impartialité, l’entité GAR ou la ressource du réseau concernée doit maintenir ce mécanisme.

Les clients, employés, autorités réglementaires, organismes d’accréditation et autres parties intéressées peuvent signaler des préoccupations concernant l’impartialité des activités GAR.

Ces préoccupations doivent être examinées objectivement et, lorsque cela est approprié, indépendamment de l’activité ou de la décision contestée.

La direction GAR est responsable de promouvoir une culture où l’intégrité professionnelle prime sur les pressions commerciales ou opérationnelles inappropriées.

GAR ne considère pas l’impartialité comme une déclaration ponctuelle.

Les risques d’impartialité doivent être réexaminés à mesure que les activités, marchés, clients, technologies, exigences réglementaires et relations organisationnelles évoluent.

L’efficacité des garanties doit être évaluée au moyen de processus appropriés de gouvernance, de suivi, de revue interne, de surveillance de l’accréditation et d’amélioration continue.